Ak nemôžete začať nabíjanie, postupujte podľa týchto odporúčaní:

Skontrolujte stav nabíjacej stanice:

• Pred príchodom k stanici overte jej dostupnosť alebo prevádzkový stav v aplikácii.
• Ak je stanica označená ako "mimo prevádzky", skúste alternatívnu stanicu v blízkosti.

Autentifikácia cez aplikáciu:

• Potvrďte, že nabíjacia stanica podporuje autentifikáciu cez aplikáciu alebo QR code. Túto informáciu nájdete výberom nabíjacej stanice v aplikácii.
• Ak je podporovaná, použite tlačidlo "Štart" v aplikácii na autentifikáciu, pretože to môže fungovať spoľahlivejšie ako skenovanie QR code na stanici.

Nahláste technické alebo fyzické problémy:

• Kontaktujte priamo prevádzkovateľa nabíjacej stanice pre pomoc. Servisná linka prevádzkovateľa je zvyčajne uvedená na nabíjacej stanici.

Stále máte problémy?

Ak problém pretrváva aj po kontaktovaní prevádzkovateľa, obráťte sa na náš zákaznícky servis pre ďalšiu pomoc.