Otrzymali Państwo przypomnienie o płatności, ponieważ nasze rejestry wskazują, że na Państwa koncie znajduje się niezapłacona faktura lub saldo po terminie płatności.

Jeśli płatność jeszcze nie została dokonana, proszę jak najszybciej uregulować należności, powołując się na fakturę wymienioną w przypomnieniu.

W przypadku płatności kartą kredytową lub za pośrednictwem PayPal, proszę zaktualizować metodę płatności na ważną i upewnić się, że na koncie znajdują się wystarczające środki. W ciągu najbliższych dni automatycznie podejmiemy próbę pobrania zaległej opłaty z Państwa konta.

Jeśli płatność została już dokonana, proszę skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta i podać szczegóły płatności.

Informujemy, że zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia konta i podjęcia kroków prawnych w przypadku niespełnienia zobowiązań płatniczych.

Uwaga: Jeśli wybrali Państwo już PayPal lub kartę kredytową jako metodę płatności, automatycznie pobierzemy należność. Prosimy nie dokonywać ręcznych przelewów, aby uniknąć podwójnych księgowań.

Jestem pewien, że opłaciłem fakturę. Dlaczego nadal otrzymałem przypomnienie?
Może to wynikać z kilku powodów:

• Państwa płatność mogła zostać zaksięgowana po wysłaniu przypomnienia.
• Mogło wystąpić opóźnienie w przetwarzaniu płatności.
• Płatność mogła zostać przypisana do innej faktury.

Prosimy o sprawdzenie swoich dokumentów i bezpośredni kontakt z nami, jeśli uważają Państwo, że wystąpił błąd.

Co mogę zrobić, jeśli mam trudności finansowe i nie jestem w stanie uregulować zaległej faktury czy salda w wyznaczonym terminie?
Rozumiemy, że sytuacja finansowa może ulec zmianie. Prosimy o bezpośredni kontakt w celu omówienia możliwych opcji.