Du har mottatt en betalingspåminnelse fordi våre opptegnelser viser at kontoen din har en utestående faktura/saldo som har passert forfallsdatoen.
Hvis du ikke har betalt ennå, vennligst foreta betalingen med referanse til fakturaen nevnt i påminnelsen så snart som mulig.
Ved betaling med kredittkort eller PayPal, vennligst oppdater betalingsmetoden din til en som er gyldig og sørg for at det er tilstrekkelige midler på kontoen. Vi vil forsøke å trekke det utestående beløpet fra kontoen din automatisk i løpet av de neste dagene.
Hvis du allerede har betalt, kontakt vår kundeservice med betalingsdetaljene dine.
Vennligst merk at vi forbeholder oss retten til å suspendere kontoen din og foreta rettslige skritt hvis betalingsforpliktelsene ikke oppfylles.
Merk: Hvis du allerede har valgt PayPal eller kredittkort som betalingsmetode, vil vi trekke pengene automatisk. Vennligst ikke overfør penger til oss manuelt for å unngå dobbeltbooking.
Jeg er sikker på at jeg betalte fakturaen min. Hvorfor fikk jeg fortsatt en påminnelse?
Det kan være flere grunner:
- Betalingen din kan ha blitt mottatt etter at påminnelsen ble sendt.
- Det kan ha vært en forsinkelse i behandlingen av betalingen din.
- Betalingen kan ha blitt brukt på en annen faktura.
Vennligst sjekk opptegnelsene dine og kontakt oss direkte hvis du mener det er en feil.
Hva kan jeg gjøre hvis jeg har økonomiske vanskeligheter og ikke kan betale den utestående fakturaen/saldoen innen den angitte tidsperioden?
Vi forstår at økonomiske situasjoner kan endre seg. Vennligst kontakt oss for å diskutere mulige alternativer direkte.