Jā, mēs varam izsniegt rēķinu atkārtoti, bet tikai noteiktos gadījumos.
Ja esat atjauninājis savus personas datus (piemēram, vārdu, uzņēmuma nosaukumu, adresi vai uzrunu) lietotnē vai tīmekļa portālā un jums nepieciešama jauna rēķina versija ar šīm izmaiņām, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.
Svarīgi:
- Mēs varam atkārtoti izsniegt tikai atvērtos (nemaksātos) rēķinus.
- Diemžēl nav iespējams atkārtoti izsniegt jau apmaksātus rēķinus.
Ko jums jāizdara?
- Pārliecinieties, ka jūsu atjauninātie personas dati ir saglabāti un pareizi redzami jūsu kontā.
- Pēc tam sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu un pieprasiet atvērtā rēķina (rēķinu) atkārtotu izsniegšanu.
Kas notiks tālāk?
Mēs:
- Pārbaudīsim, vai jūsu atjauninātā informācija ir redzama jūsu kontā.
- Izvēlēsimies piemēroto atvērto rēķinu(-us).
- Sāksim atkārtotās izsniegšanas procesu.
Pēc tam jūs saņemsiet atkārtoti izsniegtos rēķinus ar jūsu atjauninātajiem datiem e-pastā.