Jos et pääse Charge myHyundai-tilillesi, selvitä ja ratkaise ongelma seuraavien ohjeiden avulla:

1. Tarkista kirjautumistietosi
   • Varmista, että käytät oikeita kirjautumistietoja (Charge myHyundai-käyttäjätunnus ja salasana).
2. Nollaa salasanasi
   • Jos olet unohtanut salasanasi, voit nollata sen osoitteessa [%key:brand_idm_href%]
3. Vahvista tilin tila
   • Varmista, ettet ole vahingossa poistanut lataustiliäsi tai [%key:brand_idm_href%]-tiliäsi.
4. Tarkista maksutiedot
   • Tarkista, onko sinulla maksamattomia laskuja ja varmista, että maksutapasi on voimassa.
   • Jos Charge myHyundai-sopimuksesi on vain estetty (ei vielä irtisanottu) ja olet päivittänyt maksutietosi, Charge myHyundai-tilisi pitäisi avautua 24 tunnin kuluessa ongelman ratkaisemisesta.
5. Tilin poistaminen käyttämättömyyden vuoksi
   • Jos sinulla ei ole maksamattomia laskuja ja Charge myHyundai-tilisi on ollut käyttämättömänä yli 180 päivää, se on saatettu poistaa automaattisesti järjestelmästämme. Tässä tapauksessa tilin käyttö ei ole enää mahdollista, ja sinun täytyy luoda uusi Charge myHyundai-tili.

Jos olet noudattanut näitä ohjeita etkä vieläkään pääse Charge myHyundai-tilillesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.