Hvad er forhåndsgodkendelse, og hvordan fungerer det?

Hvilke betalingsmetoder accepterer i for de forskellige kontotyper?

Hvad betyder det, når jeg modtager en sikkerhedsgodkendelsesmeddelelse, og hvorfor tager det tid at løse det?

Hvordan kan jeg ændre min betalingsmetode?

Hvordan kan jeg opdatere eller ændre mine betalingsoplysninger eller betalingsmetode?

Hvorfor stemmer beløbet på min bekræftelsesmail ikke overens med værdien på min faktura eller prisvisningen på ladestationen?

Hvorfor har jeg fået en betalingspåmindelse eller et rykkerbrev?

Hvorfor stemmer beløbet på min regning ikke overens med det samlede antal ladesessioner?

Hvornår kan jeg forvente at modtage og se min faktura i min Charge myHyundai konto?

Hvordan kan jeg se min faktura? Hvordan kan jeg se status på en Charge myHyundai-faktura?

Hvad er strukturen for de månedlige Charge myHyundai fakturaer?