Ladevorgänge

• Warum werden mir öffentliche Preise für das Laden zu Hause oder bei der Arbeit mit meiner Charge myHyundai Ladekarte berechnet?
• Wo finde ich meine Ladevorgänge im Charge myHyundai-Konto?
• Kann ich mein Fahrzeug im Ausland aufladen?
• Warum werden mir Ladevorgänge in Rechnung gestellt, die schon lange zurückliegen?

Ladestationen

• Was soll ich tun, wenn eine Ladestation nicht funktioniert?

Authentifizierung mit der App oder der Karte

• Wie kann ich über die Charge myHyundai-App laden?
• Wie kann ich einen Ladevorgang starten und beenden?

Plug & Charge

• Warum funktioniert Plug & Charge nicht, obwohl es in meinem Charge myHyundai-Vertrag als "aktiviert" angezeigt wird?
• Warum funktioniert Plug & Charge nicht, obwohl mein Fahrzeug und die Station dies unterstützen?
• Wie kann ich meinen Ladevorgang an der Station über Plug & Charge stoppen?
• Kann ich mein Plug & Charge-fähiges Fahrzeug an jeder Ladestation aufladen?
• Ist Plug & Charge kostenlos?
• Was sollte ich beachten, wenn ich mein Fahrzeug im Hinblick auf Plug & Charge verkaufe?

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