Nabíjecí relace

• Co mám dělat, pokud ve svém účtu Charge myHyundai rozpoznám neoprávněné události dobíjení?
• Proč musím někdy vybrat „Ukončit nabíjecí relaci“ dvakrát, abych ji ukončil?
• Proč mi jsou účtovány veřejné ceny za nabíjení doma nebo v práci s mou nabíjecí kartou Charge myHyundai?
• Proč jsem neobdržel/a potvrzovací e-mail ihned po ukončení nabíjecí relace?
• Proč se částka DPH uvedená v potvrzovacím e-mailu liší od částky na faktuře?
• Kde ve svém účtu ke službě Charge myHyundai najdu nabíjecí relace?

Zobrazit všech 8 článků

Nabíjecí stanice

• Jsou stanice Tesla Supercharger součástí sítě Charge myHyundai?
• Co mám dělat, když nabíjecí stanice nefunguje?

Ověření aplikací nebo kartou

• Proč jsem dostal účet, i když jsem účtoval na soukromé stanici (např. v hotelu nebo na letišti)?
• Jak nabiju svůj automobil pomocí aplikace Charge myHyundai?
• Jak mohu zahájit a ukončit nabíjecí relaci?

Plug & Charge

• Proč Plug & Charge nefunguje, i když je v mé smlouvě Charge myHyundai zobrazeno jako "aktivováno"?
• Proč Plug & Charge nefunguje, i když ho moje vozidlo i stanice podporují?
• Jak mohu zastavit proces nabíjení na stanici pomocí Plug & Charge?
• Mohu nabíjet své vozidlo s podporou Plug & Charge na každé nabíjecí stanici?
• Je Plug & Charge zdarma?
• Co bych měl zvážit při prodeji svého vozidla ohledně Plug & Charge?

Zobrazit všech 9 článků